Ochrana osobných údajov

1. Prevádzkovateľ a kontakt

Locriva je Danielova profesionálna značka pre nezávislé webové a digitálne služby. Aktuálne ho môžete kontaktovať na locriva.studio@gmail.com. Oficiálne meno, adresu, registračné číslo a údaje o DPH treba doplniť do Údaje prevádzkovateľa pred prijatím platenej zákazky.

2. Údaje, ktoré môže Daniel dostať

• Identifikačné a kontaktné údaje: meno, pracovný e-mail, telefón a názov firmy.
• Podrobnosti dopytu: typ firmy, ciele, rozpočet, termín a požadované služby.
• Projektový obsah, súbory, prístupy, poznámky zo stretnutí, spätná väzba, schválenia a komunikácia.
• Zmluvné, fakturačné a platobné záznamy pri dohodnutom projekte.
• Základné prevádzkové a bezpečnostné záznamy hostingu či e-mailovej služby.

Cez formuláre neposielajte heslá, platobné údaje, štátne identifikátory ani citlivé osobné údaje.

3. Účely a právne základy

• Dopyty a ponuky: kroky na vašu žiadosť pred uzavretím zmluvy a oprávnený záujem odpovedať na skutočné obchodné dopyty.
• Dodanie projektu a podpora: plnenie dohodnutej zmluvy.
• Podnikateľské záznamy: plnenie príslušných daňových, účtovných a zákonných povinností.
• Bezpečnosť a riešenie sporov: oprávnený záujem chrániť službu, predchádzať zneužitiu a uchovať dôkazy o dohode.
• Voliteľný marketing: súhlas, ak neskôr pribudne samostatné prihlásenie. Web aktuálne nemá marketingový zoznam adresátov.

4. Ako fungujú formuláre

Formuláre na aktuálnom webe Cloudflare Workers Static Assets pripravujú koncept vo vašej e-mailovej aplikácii. Údaje sa odošlú len vtedy, keď e-mail sami odošlete. Ukážkové formuláre údaje neposielajú ani neukladajú a sú jasne označené.

Ukážka chatbota s pripravenými odpoveďami

Voliteľná ukážka chatbota vyberá pripravené odpovede vo vašom prehliadači. Text konverzácie neposiela na server, poskytovateľovi AI ani do analytiky a nemá prístup k zákazníckym záznamom. Posledných 40 viditeľných správ zostáva iba v pamäti stránky; vymazanie ukážky alebo obnovenie stránky viditeľnú konverzáciu odstráni. Nevkladajte osobné údaje ani heslá.

Iba po výbere Použiť opis vo formulári sa polia opisu dočasne uložia do úložiska relácie tejto karty pod kľúčom locriva-support-brief-v1. Odstránia sa pri prenose do projektového formulára, vymazaní ukážky alebo ukončení relácie karty. Prepis konverzácie sa neprenáša. Opis skontrolujete a kontakt doplníte v existujúcom formulári; ten pripraví koncept e-mailu, ktorý odošlete sami. Bežný hosting naďalej spracúva požiadavky na stránky a súbory.

5. Príjemcovia a poskytovatelia

Osobné údaje sa nepredávajú. V nevyhnutnom rozsahu ich môžu spracúvať poskytovatelia hostingu, e-mailu, domény, účtovníctva, úložiska či odborného poradenstva. Web hostuje Cloudflare Workers Static Assets a dopyty vybavuje e-mailový poskytovateľ prevádzkovateľa. Prístup je obmedzený na príslušnú službu.

6. Medzinárodné prenosy

Niektorí technologickí poskytovatelia môžu spracúvať údaje mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. Ak sa uplatňuje GDPR, Locriva použije poskytovateľov s uznaným mechanizmom prenosu alebo inými vhodnými zárukami. Výber treba znovu preveriť pri konečnom nastavení podnikania či zmene nástrojov.

7. Uchovávanie

• E-maily k nerealizovaným dopytom sa spravidla odstránia do 12 mesiacov.
• Komunikácia k projektu sa uchováva počas projektu a primeraného obdobia podpory či riešenia sporov.
• Zmluvy, faktúry a účtovné záznamy sa uchovávajú počas zákonom vyžadovanej doby.
• Dlhšie uchovávanie môže byť potrebné pre aktívny právny nárok, prevenciu podvodov alebo záväznú zákonnú povinnosť.

8. Bezpečnosť

Projektové informácie chránia primerané prístupy, zabezpečenie účtov, zálohy a obmedzenia pre poskytovateľov. Žiadna internetová služba nie je bez rizika. Klienti majú prístupy zdieľať dohodnutým bezpečným spôsobom, nie formulárom či nechráneným e-mailom.

9. Vaše práva

Ak sa uplatňuje GDPR, môžete mať právo na prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie, námietku a prenosnosť údajov. Súhlas možno odvolať, ak je právnym základom. Žiadosť pošlite na locriva.studio@gmail.com . Pred vybavením môže byť potrebné overenie totožnosti.

Sťažnosť môžete podať dozornému orgánu príslušnému podľa konečného sídla prevádzkovateľa alebo krajiny, kde žijete či pracujete. Pri plánovanom slovenskom sídle je ním Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

10. Automatizované rozhodovanie, cookie a zmeny

Locriva aktuálne nepoužíva automatizované rozhodovanie ani profilovanie. Súčasné používanie cookie opisujú Pravidlá súborov cookie. Informácie sa aktualizujú pred pridaním analytiky, platieb, rezervácií, marketingu či ukladania formulárov a pri zmene právnej identity.

Voľby ukladania údajov

Web môže uložiť vaše výslovne zvolené nastavenia analytiky a marketingu do lokálneho úložiska prehliadača pod názvom locriva-consent-v1, najviac na 180 dní. Text dopytu sa tam neukladá. Aktuálne nie sú pripojení poskytovatelia voliteľnej analytiky ani reklamy. Kategórie môžete odmietnuť alebo voľbu odvolať na stránke Nastavenia súkromia.

Pridanie poskytovateľa vyžaduje novú verziu súhlasu, aktuálne informácie a kontrolu prístupov, uchovávania, prenosov a odstránenia cookie. Tieto prvky sú technickým základom, nie zárukou právneho súladu.