Základ
49 € / mesiac
- Mesačný test kontaktného formulára
- Kontrola nefunkčných odkazov
- Menšie úpravy do 30 minút
- E-mailová podpora
- Stručná správa o stave
Priebežná podpora
Starostlivosť o web s jasnými pravidlami.
Po spustení môžem pomôcť s pravidelnými kontrolami, drobnými úpravami a zrozumiteľnou podporou. Každý plán má písomné limity a je voliteľný.
Balíky
Vyberte si podporu podľa svojich potrieb.
Zvoľte predvídateľnú úroveň podpory; konečný rozsah si potvrdíme písomne ešte pred začiatkom.
Štandard
99 € / mesiac
- Všetko z balíka Základ
- Prehľad výkonu pri nastavenom meraní
- Menšie úpravy do 1 hodiny
- Údržba titulkov SEO a obsahu
- Jeden návrh zlepšenia mesačne
Priorita
199 € / mesiac
- Všetko z balíka Štandard
- Úpravy do 3 hodín
- Zlepšovanie vstupných stránok
- Prednostná lehota reakcie
- Štvrťročná kontrola webu
Čo je menšia úprava
Napríklad zmena otváracích hodín, obrázkov, cien či kontaktu, krátky oznam, oprava preklepu alebo úprava opisu služby. Nevyužitý mesačný čas sa neprenáša, ak dohoda neurčí inak.
Lehota reakcie
Bežná podpora prebieha e-mailom. Urgentné bezpečnostné problémy či výpadky riešim podľa možností, ak nebola uzavretá samostatná dohoda o pohotovostnej podpore.
Limity merania
Prehľad výkonu je dostupný len pri klientom schválenom a vhodne nastavenom meraní. Report opisuje pozorovanú aktivitu a nezaručuje pozície, predaj, tržby ani výkon reklamy.
Čo údržba nezahŕňa
Údržba nezahŕňa neobmedzený redizajn, vývoj aplikácií, správu reklám, náročné písanie textov, pokročilé SEO kampane, právny audit, fotografovanie, tvorbu značky ani pohotovosť 24/7. Rozsah a cenu prípadnej ďalšej práce si s vami dohodnem osobitne.
Povinnosti klienta
- Posielať jasné požiadavky na úpravy písomne.
- Poskytnúť správne firemné, cenové a právne údaje.
- Schváliť citlivý obsah pred zverejnením.
- Zabezpečiť prístup k doméne, hostingu a účtom externých služieb.
Ukončenie
Mesačné plány by malo byť možné zrušiť písomným oznámením. Východiskom je ukončenie na konci zaplateného mesiaca, ak dohoda neurčí inak.
Pred začiatkom podpory
Pred začiatkom pravidelnej podpory si s vami písomne potvrdím úlohy, lehoty reakcie, prístupy, fakturáciu, čo nie je zahrnuté, aj podmienky ukončenia.
Chcete starostlivosť aj po spustení?
Napíšte mi e-mail alebo mi cez projektový formulár pošlite adresu webu a opíšte, s čím potrebujete pomôcť.